เคยเป็นไหมครับ? ตั้งใจจะเดินเข้าซูเปอร์มาร์เก็ตไปซื้อน้ำยาล้างจานแค่ขวดเดียว แต่พอก้าวขาออกจากร้าน ดันมีขนม นม เนย ติดมือกลับมาเต็มถุงเฉยเลย ทั้งที่ตอนแรกไม่ได้คิดจะซื้อด้วยซ้ำ สาเหตุไม่ใช่เพราะเราใจง่ายหรอกครับ แต่เป็นเพราะเราโดน “ตก” ด้วยป้ายเล็ก ๆ ที่ยื่นออกมาจากชั้นวางสินค้าต่างหาก
เจ้าป้ายตัวนี้ในวงการเขาเรียกกันว่า shelf talker หรือป้ายเด้ง ป้ายพูดได้ครับ ถึงมันจะไม่มีเสียง แต่มันตะโกนเรียกเงินในกระเป๋าเราได้ดังมาก! วันนี้ผมเลยอยากมาแชร์ว่า ทำไมไอ้เจ้าแผ่นกระดาษหรือพลาสติกเล็ก ๆ แค่นี้ ถึงกลายเป็นอาวุธลับที่แบรนด์ใหญ่ ๆ ขาดไม่ได้ และร้านค้าอย่างเราจะเอามาใช้ยังไงให้ปัง
1. หยุดสายตา… ท่ามกลางสินค้าเป็นพัน ลองจินตนาการภาพชั้นวางสินค้าที่ยาวเหยียด สินค้าหน้าตาคล้ายกันวางเรียงเป็นตับ ถ้าสินค้าของเราวางราบไปกับชั้น โอกาสที่ลูกค้าจะเดินผ่านเลยไปมีสูงมากครับ แต่พอมี shelf talker ยื่นออกมา มันจะทำหน้าที่ “ขัดจังหวะ” สายตาของลูกค้าทันที ตามจิตวิทยาแล้ว อะไรที่มันเด้งออกมาหรือแปลกแยกจากระนาบปกติ คนเราจะหันไปมองโดยอัตโนมัติครับ เหมือนมีคนมายืนโบกมือเรียก ซึ่งถ้าใครอยากรู้ลึกเรื่องเทคนิคการดีไซน์ให้สะดุดตาแบบจิตวิทยา อ่านเพิ่มเติมที่นี่
2. พนักงานขายที่ขยันที่สุด (และค่าตัวถูกที่สุด) ปัญหาโลกแตกของลูกค้าคือ ความลังเล ครับ หยิบแล้ววาง วางแล้วหยิบ เพราะไม่แน่ใจว่าราคานี้คุ้มไหม หรือของดีจริงหรือเปล่า ครั้นจะหาพนักงานมาถามก็หาตัวจับยากเหลือเกิน ตรงนี้แหละครับที่ shelf talker เข้ามาทำหน้าที่แทน มันคอยบอกโปรโมชั่นเด็ด ๆ เช่น “ซื้อ 1 แถม 1” หรือ “สินค้าขายดีอันดับ 1” ย้ำความมั่นใจให้ลูกค้าตัดสินใจหยิบใส่ตะกร้าได้ง่ายขึ้น โดยที่เราไม่ต้องจ้างพนักงานมายืนเฝ้าเลย
3. อย่าตกม้าตาย… ด้วยวัสดุราคาถูก ข้อนี้สำคัญมากครับ หลายร้านไอเดียดี ข้อความโดน แต่ดันปริ้นท์ใส่กระดาษ A4 ขาวดำแปะสก๊อตเทป… บอกเลยว่าจบเห่ครับ! แทนที่สินค้าจะดูน่าซื้อ กลับดูเกรดตกลงทันที ป้ายหน้าชั้นวางคือหน้าตาของแบรนด์ครับ ควรใช้วัสดุที่ทนทาน กันน้ำได้ สีสันคมชัด ยิ่งถ้ามีการไดคัทเป็นรูปทรงสวย ๆ ยิ่งเพิ่มมูลค่าสินค้าได้อีกเยอะ สำหรับใครที่อยากรู้ว่าควรเลือกวัสดุแบบไหน หรือมีเทคนิคการสั่งทำยังไงให้คุ้มงบที่สุด อ่านเพิ่มเติมที่นี่
สรุปง่าย ๆ คือ ในยุคที่การแข่งขันสูง ใครแย่งพื้นที่สายตาลูกค้าได้ก่อน คนนั้นชนะครับ การลงทุนทำ shelf talker ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่ามากเมื่อเทียบกับผลลัพธ์ที่ได้ ใครที่มีหน้าร้านแล้วยังปล่อยให้ชั้นวางเงียบเหงา ลองหาไอเดียทำป้ายมาติดดูครับ รับรองว่ายอดขายขยับขึ้นจนคุณตกใจแน่นอน
ส่วนใครที่มองหาโรงพิมพ์ที่เชี่ยวชาญ งานเนี๊ยบ สีสดตรงปก แนะนำ Europrinting เลยครับ เจ้านี้ประสบการณ์กว่า 25 ปี หายห่วงเรื่องคุณภาพได้เลย!
ติดต่อ Euro Printing
Facebook: Euro printing
Instagram: Euro.printing
Line: @Europrinting
Call: 065-359-3959